株式会社ニューピース(代表取締役:高木新平)が運営するコミュニティマネージャー(※)支援サービスを提供する comcom は、コミュニティ分析ダッシュボード「comcom analytics」のオープンβ版を公開いたしました。
comcom analytics は、Discord または Slack 上で運営されているコミュニティを分析・モニタリングできるダッシュボードです。Bot を導入するだけの1ステップで、コミュニティの健康状態や前後比較ができるようになります。
Web 3.0 やゲームはもちろんのこと、音楽やファッション、ビューティ、メディア、学習など、多方面の分野で「コミュニティ」に対する熱量が高まっています。コミュニティが増えるにつれて、コミュニティを支える有名無名の「コミュニティマネージャー(※)」の重要性も高まっていくと考えています。その結果、既存のコミュニティマネージャーの負荷が増えたり、新しい担い手が求められたりしており、彼らに対する業務負荷を改善し、再現性をもってコミュニティ運営を行うための道具が重要になっていくと考えています。
comcom analytics は、2022年4月にクローズドβ公開後、約300件近い申込みがありました。メンバーは、数十人から数万人まで、ジャンルは、NFT、DAO、ゲーム、趣味、交流、学習、出会い、メディアなど多岐にわたるコミュニティでご利用いただいております。
より多くのコミュニティマネージャーをサポートすべく、β版の一般公開を決定いたしました。完全無料で、あらゆる Discord / Slack コミュニティでご利用いただけます。英語対応もしており、複数のコミュニティでご利用いただけます。
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※コミュニティマネージャーの定義
コミュニティマネージャーの定義は様々ですが、わたし達は「コミュニティ内でのコミュニケーションの活性を促すために、メンバーのことをよく知り、場を整備したり、ときにはトラブルシューティングを行う役割」と定義しています。